GARANTIAS

A garantia normal dos produtos oferecidos pela PÁDEL IBÉRICO é a garantia oficial de fábrica dos produtos. A forma usual de trabalhar neste caso, é enviar fotos com os danos do material para o telefone do vendedor, se houver, ou o que for, padeliberico 634590314 e determinar se o defeito deve ser analisado pelo fabricante ou não.

O fabricante pode receber as fotos durante o processo e determinar sem análise física, se a pá é aceite ou não.

O produto tem de ser enviado pelo comprador à sua própria custa. O processo de garantia demora de 4 a 6 semanas desde a recepção do artigo nas nossas instalações, dependendo do tempo exigido pelo fabricante.

No momento em que o fabricante comunicar a sua decisão sobre a lâmina a ser verificada, comunicaremos ao cliente uma certa decisão:

-Se a pá for rejeitada, o cliente pagará o envio da devolução, e será enviada com a sua carta de garantia rejeitada emitida pelo fabricante.

-Se a pá for aceite, o cliente será enviado o mesmo modelo se houver stock. Se houver falta de stock, o cliente pode procurar outro modelo ou deixar o dinheiro como crédito para uma compra futura.

Uma garantia aceite será apenas trocada por produtos da loja e NUNCA será considerada como um reembolso.

O período de garantia começa no dia em que a encomenda é recebida.

*Os clientes com garantias fora de Espanha, serão responsáveis pelos custos de envio tanto para o enviar como para o recolher no caso de ser aceite ou negado.